4月14日,通過湖南李文鎖城投資管理有限公司及成都市李文鎖城有限責(zé)任公司的共同努力,終于使李文鎖城有史以來的、被眾多連鎖店所關(guān)注的廣漢市睿玉鎖行,長期大量經(jīng)銷李文商品事件終于露出廬山真面目。
今年春節(jié)前夕,廣漢李文鎖城向成都公司反映:廣漢市睿玉鎖行早在3、4年前就在經(jīng)銷李文商品,睿玉鎖行在營銷中常以李文鎖城自居,在一部分顧客心中,認(rèn)定睿玉鎖行也是李文鎖城,因此也常去睿玉鎖行購買李文商品。睿玉鎖行經(jīng)銷李文商品已構(gòu)成了對(duì)廣漢店利益的嚴(yán)重?fù)p害與市場破壞。睿玉鎖行常以進(jìn)貨渠道不同、價(jià)位低自詡,與廣漢店?duì)幨袌觥?/p>
成都公司十分重視廣漢李文鎖城的反映,2月17日開始成都公司對(duì)廣漢睿玉鎖行經(jīng)銷李文商品事件展開了全面深入的調(diào)查取證。公司調(diào)查小組到廣漢后,策劃出有關(guān)方案,由周智明扮演顧客,討價(jià)還價(jià)的以220元/個(gè)(不包安裝費(fèi))購買了一個(gè)衡念鎖芯(店員開價(jià)280元/個(gè)),以80元/個(gè)(不包安裝費(fèi)), 購買了一個(gè)霸強(qiáng)鎖芯(店員開價(jià)100元/個(gè))。同時(shí)將調(diào)查結(jié)果撰寫成《關(guān)于對(duì)廣漢睿玉鎖行經(jīng)銷李文商品的調(diào)查報(bào)告》,傳給了湖南李文鎖城投資管理有限公司,調(diào)查報(bào)告中嚴(yán)肅指出:在店鋪面積只有20多平方的睿玉鎖行,有一半的商品樣品展示都是李文專供商品,其中安泰萊商品從執(zhí)手鎖(18款)到五金十分齊全并有大量的庫存,另有卡帝雅、雅仕盾(未見樣品)的展示與庫存。在防盜系列商品中,有衡念鎖芯、李文專供金點(diǎn)原子鎖芯、霸強(qiáng)鎖芯及思泰鎖體等等。一個(gè)不是李文鎖城連鎖店的店鋪,竟然如此大膽大量地經(jīng)營公司專供與專營的商品,令人十分震驚。
湖南李文鎖城投資管理有限公司十分重視成都公司的調(diào)查報(bào)告,一方面發(fā)出了嚴(yán)查串貨行為的通知,另一方面在多種會(huì)議場合下部署著嚴(yán)查串貨到廣漢市睿玉鎖行事件。同時(shí),還決定派遣法律顧問前往成都,幫助開展查處工作。
究竟是誰在對(duì)廣漢市睿玉鎖行串貨?調(diào)查工作并不順利。成都公司起初想從睿玉鎖行找突破口,當(dāng)調(diào)查小組找到睿玉鎖行闡述原因時(shí),該店店員以老板外出為由而不理睬;成都公司在李文鎖城全國網(wǎng)絡(luò)群、投資公司連鎖管理中心群呼吁大家來舉報(bào),此舉毫無效果;公司也想通過調(diào)查物流中發(fā)現(xiàn)線索,公司及廣漢店走訪了當(dāng)?shù)囟嗉椅锪鞴疽矡o任何收獲。公司與總公司也希望通過當(dāng)?shù)毓ど滩块T來幫助。2月17日,成都公司有關(guān)工作人員找到廣漢市工商部門,請(qǐng)求他們追查睿玉鎖行的李文商品來源,而工商部門認(rèn)定睿玉鎖行不構(gòu)成侵害知識(shí)產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營假冒偽劣商品行為而予以拒絕。4月14日,總公司法律顧問及成都公司向廣漢市工商部門投訴:指出睿玉鎖行經(jīng)營的商品如提供不出供貨渠道及商品的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告就是假冒商品(實(shí)際上是想通過工商部門出面幫助找出供貨者),然而工商部門不買賬,雙方展開了激烈的辨論。工商部門口氣生硬地說:“你們認(rèn)定睿玉鎖行經(jīng)銷假冒商品,由你們公司去找廠家來鑒定真假”等等,很顯然這條路也行不通。
然而功夫不負(fù)有心人。4月14日,總公司法律顧問卞四平、成都公司郭青林又以顧客的身份到睿玉鎖行進(jìn)行更細(xì)致的調(diào)查,他們購買了一個(gè)李文專供鎖芯并要求開具發(fā)票、蓋上公章并索要名片。事情就是那么巧合,郭青林在這些證據(jù)及廣漢店所提供的證據(jù)中發(fā)現(xiàn)了蛛絲馬跡。調(diào)查小組通過分析發(fā)現(xiàn)睿玉鎖行的李文系列商品就是北京公司下屬昌黎店串的。為什么作出如此判斷呢?因?yàn)楣嗔衷诒本┕竟ぷ鬟^,他了解有關(guān)情況。至此,成都公司向總公司遞交了《關(guān)于框定北京昌黎店串貨的調(diào)查報(bào)告》。調(diào)查報(bào)告中作出了如下闡述:
1、從睿玉鎖行開具的收據(jù)中可證明。根據(jù)公司的策劃,4月12日一名顧客在睿玉鎖行買了一把安泰萊的鎖,當(dāng)初該店只蓋了一個(gè) “廣漢市睿玉貿(mào)易有限公司”的章,后在 “扯皮”中加蓋了 “北京華美麗家科技有限公司貴州分公司”的章,這是“北京華美麗家科技有限公司”的分公司,通過睿玉鎖行名片我們了解到睿玉鎖行也是“北京華美麗家科技有限公司(四川辦事處),而“北京華美麗家科技有限公司”的法人代表就是劉帥。
2、劉帥及劉帥的業(yè)務(wù)范圍。據(jù)郭青林介紹:劉帥曾在北京公司工作過,而劉帥就是北京公司昌黎連鎖店老板劉光榮的兒子。劉帥辭工后,在北京創(chuàng)辦北京華美麗家科技有限公司,從事技術(shù)開發(fā)、五金交電、電子產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備、通訊設(shè)備等一系列經(jīng)營。他所代理的靈保酒店鎖在睿玉鎖行有著形象展示,另睿玉鎖行的李文專供產(chǎn)品的形象展示及源源不斷的貨源供應(yīng)難道不是昌黎連鎖店供應(yīng)的嗎?更何況睿玉鎖行為顧客提供的購物袋,也是北京公司現(xiàn)行使用的。
3、劉帥與睿玉鎖行總經(jīng)理劉章的關(guān)系密切。究竟劉帥與睿玉鎖行總經(jīng)理劉章是什么關(guān)系呢?從以下證據(jù)中可以看出,他們的關(guān)系非同一般。劉帥妻子的姐姐的丈夫某某現(xiàn)在劉帥的公司工作,他的手機(jī)號(hào)是18911225990,而劉章的手機(jī)號(hào)是18911225994,很顯然他們是統(tǒng)一辦理的。另據(jù)曾在北京公司工作過的總公司領(lǐng)導(dǎo)文雨透露,劉帥就是四川人。那么,睿玉鎖行如此穩(wěn)定的李文專供產(chǎn)品來源何處?這就不得而知了。(文/成都公司 曾定軍)
對(duì)廣漢店、昌黎店的事態(tài)跟蹤
究竟是誰串貨到廣漢市的?通過總公司、成都公司與北京公司的共同努力,現(xiàn)已查明,是北京公司昌黎店串貨到廣漢市睿玉鎖行的。對(duì)此,總公司決心嚴(yán)肅處理這件事,目前事態(tài)的發(fā)展是:
一、關(guān)于對(duì)廣漢店發(fā)放安慰金的意見。北京公司昌黎店串貨到廣漢市睿玉鎖行,對(duì)廣漢店的經(jīng)營者造成一定范圍內(nèi)的市場影響,通過成都公司申請(qǐng),總司公司討論特批,決定對(duì)廣漢店發(fā)放5000元的安慰金。
二、關(guān)于對(duì)昌黎店進(jìn)行的處理意見。睿玉鎖行串貨事件對(duì)連鎖網(wǎng)絡(luò)的正常經(jīng)營秩序造成惡劣影響,總公司對(duì)其已作出嚴(yán)肅處理。并警示如有再犯,堅(jiān)決取締。