追查---山重水復(fù)疑無路 取證---柳暗花明又一村
4月14日,通過湖南李文鎖城投資管理有限公司及成都市李文鎖城有限責任公司的共同努力,終于使李文鎖城有史以來的、被眾多連鎖店所關(guān)注的廣漢市睿玉鎖行,長期大量經(jīng)銷李文商品事件終于露出廬山真面目。
今年春節(jié)前夕,廣漢李文鎖城向成都公司反映:廣漢市睿玉鎖行早在3、4年前就在經(jīng)銷李文商品,睿玉鎖行在營銷中常以李文鎖城自居,在一部分顧客心中,認定睿玉鎖行也是李文鎖城,因此也常去睿玉鎖行購買李文商品。睿玉鎖行經(jīng)銷李文商品已構(gòu)成了對廣漢店利益的嚴重損害與市場破壞。睿玉鎖行常以進貨渠道不同、價位低自詡,與廣漢店爭市場。
成都公司十分重視廣漢李文鎖城的反映,2月17日開始成都公司對廣漢睿玉鎖行經(jīng)銷李文商品事件展開了全面深入的調(diào)查取證。公司調(diào)查小組到廣漢后,策劃出有關(guān)方案,由周智明扮演顧客,討價還價的以220元/個(不包安裝費)購買了一個衡念鎖芯(店員開價280元/個),以80元/個(不包安裝費), 購買了一個霸強鎖芯(店員開價100元/個)。同時將調(diào)查結(jié)果撰寫成《關(guān)于對廣漢睿玉鎖行經(jīng)銷李文商品的調(diào)查報告》,傳給了湖南李文鎖城投資管理有限公司,調(diào)查報告中嚴肅指出:在店鋪面積只有20多平方的睿玉鎖行,有一半的商品樣品展示都是李文專供商品,其中安泰萊商品從執(zhí)手鎖(18款)到五金十分齊全并有大量的庫存,另有卡帝雅、雅仕盾(未見樣品)的展示與庫存。在防盜系列商品中,有衡念鎖芯、李文專供金點原子鎖芯、霸強鎖芯及思泰鎖體等等。一個不是李文鎖城連鎖店的店鋪,竟然如此大膽大量地經(jīng)營公司專供與專營的商品,令人十分震驚。
湖南李文鎖城投資管理有限公司十分重視成都公司的調(diào)查報告,一方面發(fā)出了嚴查串貨行為的通知,另一方面在多種會議場合下部署著嚴查串貨到廣漢市睿玉鎖行事件。同時,還決定派遣法律顧問前往成都,幫助開展查處工作。
究竟是誰在對廣漢市睿玉鎖行串貨?調(diào)查工作并不順利。成都公司起初想從睿玉鎖行找突破口,當調(diào)查小組找到睿玉鎖行闡述原因時,該店店員以老板外出為由而不理睬;成都公司在李文鎖城全國網(wǎng)絡(luò)群、投資公司連鎖管理中心群呼吁大家來舉報,此舉毫無效果;公司也想通過調(diào)查物流中發(fā)現(xiàn)線索,公司及廣漢店走訪了當?shù)囟嗉椅锪鞴疽矡o任何收獲。公司與總公司也希望通過當?shù)毓ど滩块T來幫助。2月17日,成都公司有關(guān)工作人員找到廣漢市工商部門,請求他們追查睿玉鎖行的李文商品來源,而工商部門認定睿玉鎖行不構(gòu)成侵害知識產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營假冒偽劣商品行為而予以拒絕。4月14日,總公司法律顧問及成都公司向廣漢市工商部門投訴:指出睿玉鎖行經(jīng)營的商品如提供不出供貨渠道及商品的質(zhì)量檢驗報告就是假冒商品(實際上是想通過工商部門出面幫助找出供貨者),然而工商部門不買賬,雙方展開了激烈的辨論。工商部門口氣生硬地說:“你們認定睿玉鎖行經(jīng)銷假冒商品,由你們公司去找廠家來鑒定真假”等等,很顯然這條路也行不通。
然而功夫不負有心人。4月14日,總公司法律顧問卞四平、成都公司郭青林又以顧客的身份到睿玉鎖行進行更細致的調(diào)查,他們購買了一個李文專供鎖芯并要求開具發(fā)票、蓋上公章并索要名片。事情就是那么巧合,郭青林在這些證據(jù)及廣漢店所提供的證據(jù)中發(fā)現(xiàn)了蛛絲馬跡。調(diào)查小組通過分析發(fā)現(xiàn)睿玉鎖行的李文系列商品就是北京公司下屬昌黎店串的。為什么作出如此判斷呢?因為郭青林曾在北京公司工作過,他了解有關(guān)情況。至此,成都公司向總公司遞交了《關(guān)于框定北京昌黎店串貨的調(diào)查報告》。調(diào)查報告中作出了如下闡述:
1、從睿玉鎖行開具的收據(jù)中可證明。根據(jù)公司的策劃,4月12日一名顧客在睿玉鎖行買了一把安泰萊的鎖,當初該店只蓋了一個 “廣漢市睿玉貿(mào)易有限公司”的章,后在 “扯皮”中加蓋了 “北京華美麗家科技有限公司貴州分公司”的章,這是“北京華美麗家科技有限公司”的分公司,通過睿玉鎖行名片我們了解到睿玉鎖行也是“北京華美麗家科技有限公司(四川辦事處),而“北京華美麗家科技有限公司”的法人代表就是劉帥。
2、劉帥及劉帥的業(yè)務(wù)范圍。據(jù)郭青林介紹:劉帥曾在北京公司工作過,而劉帥就是北京公司昌黎連鎖店老板劉光榮的兒子。劉帥辭工后,在北京創(chuàng)辦北京華美麗家科技有限公司,從事技術(shù)開發(fā)、五金交電、電子產(chǎn)品、機械設(shè)備、通訊設(shè)備等一系列經(jīng)營。他所代理的靈保酒店鎖在睿玉鎖行有著形象展示,另睿玉鎖行的李文專供產(chǎn)品的形象展示及源源不斷的貨源供應(yīng)難道不是昌黎連鎖店供應(yīng)的嗎?更何況睿玉鎖行為顧客提供的購物袋,也是北京公司現(xiàn)行使用的。
3、劉帥與睿玉鎖行總經(jīng)理劉章的關(guān)系密切。究竟劉帥與睿玉鎖行總經(jīng)理劉章是什么關(guān)系呢?從以下證據(jù)中可以看出,他們的關(guān)系非同一般。劉帥妻子的姐姐的丈夫某某現(xiàn)在劉帥的公司工作,他的手機號是18911225990,而劉章的手機號是18911225994,很顯然他們是統(tǒng)一辦理的。另據(jù)曾在北京公司工作過的總公司領(lǐng)導(dǎo)文雨透露,劉帥就是四川人。那么,睿玉鎖行如此穩(wěn)定的李文專供產(chǎn)品來源何處?這就不得而知了。(文/成都公司 曾定軍)
對廣漢店、昌黎店的事態(tài)跟蹤
究竟是誰串貨到廣漢市的?通過總公司、成都公司與北京公司的共同努力,現(xiàn)已查明,是北京公司昌黎店串貨到廣漢市睿玉鎖行的。對此,總公司決心嚴肅處理這件事,目前事態(tài)的發(fā)展是:
一、關(guān)于對廣漢店發(fā)放安慰金的意見。北京公司昌黎店串貨到廣漢市睿玉鎖行,對廣漢店的經(jīng)營者造成一定范圍內(nèi)的市場影響,通過成都公司申請,總司公司討論特批,決定對廣漢店發(fā)放5000元的安慰金。
二、關(guān)于對昌黎店進行的處理意見。睿玉鎖行串貨事件對連鎖網(wǎng)絡(luò)的正常經(jīng)營秩序造成惡劣影響,總公司對其已作出嚴肅處理。并警示如有再犯,堅決取締。