為提高李文鎖城各維修技師的開鎖技能及對(duì)汽車鎖解碼技術(shù)業(yè)務(wù)工作的拓展，2012年10月8、9號(hào)，投資公司維修樓宇中心組織舉辦了100余人參加的為期兩天的大型全國(guó)技術(shù)培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)專門邀請(qǐng)了業(yè)內(nèi)資深的技術(shù)人員林兆力、伍廣軍作為主要講師，為來自8家分公司及連鎖店的維修技師進(jìn)行了2天的專題培訓(xùn)。此次培訓(xùn)，投資公司高度重視，精心組織部署，達(dá)到預(yù)期效果，培訓(xùn)取得了圓滿的成功。

一、 培訓(xùn)基本情況：

在公司連鎖中心的大力協(xié)助下，培訓(xùn)共有8家分公司93家連鎖店參加。其中長(zhǎng)沙連鎖店41家、武漢連鎖店39家及其他分公司共13家。

此次培訓(xùn)得到了集團(tuán)董事長(zhǎng)李文、集團(tuán)總裁郭建平、維修樓宇中心副總裁沈江波、采購中心副總裁萬前輝、連鎖中心副總裁譚久明、財(cái)務(wù)中心付總裁陳冬元等集團(tuán)高層的高度重視。培訓(xùn)期間郭總與陳總更是親臨現(xiàn)場(chǎng)聽課，結(jié)束后董事長(zhǎng)與幾位副總裁與來自各地的連鎖店老板共進(jìn)晚餐，對(duì)大家緊張辛苦的培訓(xùn)表示慰問。

整個(gè)培訓(xùn)緊湊有序，有條不紊，采取理論與實(shí)際操作相結(jié)合的授課方式。使大家對(duì)汽車遙控器的配置及汽車芯片防盜有了更深層次的認(rèn)識(shí);培訓(xùn)分為以下幾個(gè)主要部分：

(1)遙控部分。主講林兆力作為福建省泉州奇諾科技發(fā)展有限公司的創(chuàng)辦人，主要是研發(fā)及配置遙控器、控制器、防盜器等。其技術(shù)在業(yè)內(nèi)深受好評(píng)。遙控部分主要是教大家初步認(rèn)識(shí)遙控器、了解其工作原理、掌握遙控拷貝機(jī)對(duì)遙控?cái)?shù)據(jù)的讀取方法及了解各類參數(shù)的意義。在培訓(xùn)開始時(shí)，以5-6人/組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員進(jìn)行了分組，每組配置了不同種類的遙控器及拷貝機(jī)。在林老師的講解與指導(dǎo)下，現(xiàn)場(chǎng)每位學(xué)員都親手參與了遙控拷貝機(jī)的使用及遙控器的對(duì)拷、調(diào)頻、拷貝、再生及移植等各種操作方法。

(2)汽車解碼部分。主講伍廣軍是湖南長(zhǎng)沙“鎖車友”公司的總經(jīng)理也是汽車鎖芯片方面的行家。為了讓各維修技師對(duì)汽車芯片、汽車芯片防盜等有更徹底的認(rèn)識(shí)，我們請(qǐng)汽車芯片專業(yè)顧問結(jié)合實(shí)物對(duì)汽車芯片解碼進(jìn)行了全面的介紹及現(xiàn)場(chǎng)操作。讓大家了解到什么是汽車芯片?什么是汽車芯片防盜?什么是汽車防盜解碼等等。讓大家初步認(rèn)識(shí)汽車防盜解碼的工作原理，能獨(dú)立接待客戶在汽車防盜解碼方面的求助，懂得基本汽車防盜解碼設(shè)備的選擇及使用，能獨(dú)立完成基本車型的防盜解碼工作。

(3)開鎖、保險(xiǎn)柜部分。維修作為公司經(jīng)營(yíng)工作重要組成的業(yè)績(jī)部門，其不僅講究技術(shù)更講究服務(wù)。主講陳潤(rùn)作為李文鎖城維修技術(shù)副總監(jiān)，秉承公司 100-1=0的服務(wù)宗旨，對(duì)維修師傅在日常工作中如何體現(xiàn)服務(wù)素質(zhì)，規(guī)范服務(wù)流程做了詳細(xì)的講解。同時(shí)，對(duì)鎖的原理構(gòu)造，開鎖工具的使用原理、使用技巧做了透徹的分析。10月8日下午，針對(duì)保險(xiǎn)柜密碼，陳潤(rùn)通過現(xiàn)場(chǎng)演示對(duì)基本法、盤差法、假缺法由淺入深闡述了保險(xiǎn)柜密碼的快速開啟方法。

二、 培訓(xùn)總結(jié)

培訓(xùn)結(jié)束后，投資公司副總裁沈江波對(duì)此次培訓(xùn)進(jìn)行了小結(jié)，肯定了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，學(xué)員在課堂上積極動(dòng)手，及時(shí)提問，營(yíng)造了很好的教學(xué)氛圍; 同時(shí)，對(duì)如何開展維修工作、如何開始汽車解碼工作提出了幾點(diǎn)意見：

(1)李文鎖城的業(yè)務(wù)技術(shù)空間很大，我們可以先把這個(gè)技術(shù)平臺(tái)搭建起來，集思廣益，網(wǎng)羅行業(yè)專家高手，探討研究問題，使我們的維修技術(shù)能夠真正在行業(yè)之中名副其實(shí)，與我們的品牌相適應(yīng)。

(2)汽車遙控鑰匙的配置及汽車防盜解碼技術(shù)專業(yè)性強(qiáng)，市場(chǎng)廣闊，利潤(rùn)可觀。培訓(xùn)只是起步，提供機(jī)會(huì)，讓大家逐步的了解這個(gè)行業(yè)與這項(xiàng)技術(shù)。千里之行始于足下，要想真正掌握這項(xiàng)技術(shù)必須在長(zhǎng)期的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)不斷交流，才能達(dá)到共同提高的目的。

(3)對(duì)于開鎖技術(shù)業(yè)務(wù)方面，今后我們還將多舉辦一些不同層次的技術(shù)培訓(xùn)班，各分公司包括我們的連鎖網(wǎng)絡(luò)有任何需求的，歡迎大家隨時(shí)向集團(tuán)維修中心反饋信息，我們會(huì)不斷努力、盡心盡責(zé)及時(shí)為大家做好服務(wù)、咨詢、指導(dǎo)方面的工作。

總之，此次培訓(xùn)無論是從培訓(xùn)講師與參訓(xùn)學(xué)員，公司部門與部門之間還是部門各同事之間的協(xié)助配合來講都是很成功的?；旧线_(dá)到我們預(yù)期的效果。培訓(xùn)結(jié)束后，我們專門建立了汽車解碼技術(shù)交流QQ群(群號(hào)168558798)，希望大家相互交流、雙贏共進(jìn)。(文/維修中心 李靜)